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一汽红旗HS5保险丝松动导致电瓶一直亏电

  • 投诉编号:【890241】
  • 投诉时间: 2023-03-13 22:02
  • 投诉品牌: 一汽红旗
  • 投诉车系: 红旗HS5
  • 投诉车型: 2019款 2.0T 智联旗享版

投诉内容

21年4月22日在亳州红旗4s店提了一辆红旗hs5,到当年八月份左右就发生了第一次电瓶亏电,打不着火甚至打不开车门问题,后续又打不着火几次,提醒亏电报警无数次,多次联系4s店就说我这款车由于功能多导致耗电快,联系厂家也一直无果,直到最近二月份去检测,4s店才承认说是电瓶某处有处保险丝松动导致电瓶耗电过快,电瓶一直处于亏电状态对电池肯定损害很大,遂要求4s店对电瓶进行更换处理,该店一直以电瓶过了一年保修期不予更换。另外车辆上的保险丝松动,店内专业人员都检测不出,也严重威胁到车主的人身安全,而且也不知道这个保险丝松动是我这辆车的个别问题,还是车辆批次问题!厂家与该店均未给出明确答复。

投诉回复

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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