广汽丰田凯美瑞发动机烧机油 刹车偏软

投诉内容

车辆烧机油现象严重，平均1000～1500公里烧一升；影响消费者使用，给消费者带来出行不便。刹车偏软影响行车安全经了解得知，该发动机活塞环和气门油封存在设计缺陷，一体式活塞回油孔小了加上积累的积碳活塞环卡死失去张力刮不干净机油导致机油直接进入燃烧室燃烧。而使用同款2AZ-FE的雷克萨斯ES240已给予免费维修，在国内到处可见的凯美瑞却没有召回维修。如此品质及服务实在有损“开不坏的丰田”名声，希望厂家和4S店重视消费者权益，即使尽快处理问题。