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一汽丰田皇冠陆放车机系统反应慢 不升级

  • 投诉编号:【887409】
  • 投诉时间: 2023-03-08 09:44
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠陆放
  • 投诉车型: 2022款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

投诉内容

1.车机系统太拉垮,车子启动后车机系统反应很慢,方向盘上的车机系统操作按钮,比如音量键,切换歌按键,包括人机交互按钮要等好久才能用,有时候接近10分钟。音乐播放出现无声状态,音量可调整,但不出声2.皇冠陆放从2021年8月上市,车机系统没有一次更新升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;车机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新!强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!3.在当前车机互联的大背景下,一汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、旗舰版车型carlife、carplay和hicar功能,就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给,把用户当作韭菜,圈禁于其专门打造的封闭车机环境内,人为设置技术壁垒,剥夺了用户的选择权,强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户升级carlife、carplay和hicar功能!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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