北京奔驰GLC刹车异响严重希望处理
- 投诉编号:【887231】
- 投诉时间: 2023-03-07 18:35
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2020款 GLC 300 L 4MATIC 动感型
投诉内容
从购车到现在,分别在湖北恩施4S店和重庆4S店做的定期维护保养,第一次保养在恩施做的,当时免费更换了全部刹车片,但刹车片尖叫异响的问题没有解决,后来去万州4S店做保养时,我又要求解决此问题,但他们的答复是没办法解决,说这是这款车的通病。今年在恩施店我继续要求他们帮我解决刹车片尖叫异响的问题,他们的回答和万州店一样,没办法解决。这个问题一直困扰我接近四年了,我该找谁解决呢。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。