一汽奥迪A6L汽车贴膜起泡无钥匙进入失灵

投诉内容

我于2022年十二月份在海南奥迪买了一辆a6l十二月底托运回河北唐山，发现汽车贴膜全是气泡，前挡风玻璃膜全是水波纹，无法看清前方，另外无钥匙进入失灵，无法正常使用，我联系了海口奥迪，当时的销售跟我说气泡跟水波纹过段时间就消失，无钥匙进入是因为我不会使用，总之跟他们没关系。现在已经三月份了，我买了四个月的车了，车膜没有任何改善，无钥匙进入依旧不能用，我跟他们反应了情况，并说明我还有一辆奥迪q5l也是有无钥匙进入功能的，我会使用这个功能，他们又要求我把车从河北开回海口，否则不能给我处理，我又联系了河北唐山的奥迪，他们已经确认车膜确实贴坏了，无钥匙进入可能跟当时海口奥迪给我加装的360质量不合格有关，需要拆除并排查，但是拆除会产生一部分费用，他们希望我跟海口奥迪协调，我通过奥迪厂家售后电话又联系了海口奥迪，他们态度强硬，说车又不是他们让我开回河北的，出了问题全是我自己的责任，他们不会跟唐山这边的售后协调，而且他们不怕我投诉。我咨询过唐山这边的4s店他们遇到过在外地购车，出问题后，由本地4s店处理，费用由外地支付的情况。首先他们的汽车贴膜有很严重的质量问题，无钥匙进入也有异常，这都不是造成的，他们是需要赔偿跟解决的，其次，他们作为奥迪4s店处理问题的方法就是推卸责任，态度蛮横，他们有什么资格再销售奥迪汽车。恳请网站帮我解决问题，谢谢啦！