林肯飞行家过减速带及坑洼路面前轮异响

投诉内容

之前投诉了后，4S店回复居然说这是正常的，这个车所有同款同配都是这样，高一个配置或低一个配置就没有。这简直就是在推卸责任和忽悠消费者。这个异响太明显了，低速18码左右过减速带很明显，右边有，左边就没有。发动机启动的那一下也能听出这个声音。这叫正常？请车质网帮我出个主意，我该怎么维权？