一汽丰田卡罗拉刹车失灵存在安全驾驶隐患

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2023.2.6早行至路口，信号灯红灯，刹车突然失灵，差点追尾。辛亏紧急鸣笛，前车知道意图，向前移动一段距离才避免追尾！再绿灯亮，刹车又恢复正常了。我在车质网登记了，吓得我不敢再开，第二天请假一天到4S店检查说没有问题。当时售后说可能是脚垫卡住了，或者没有踩到底。怎么红灯过了，绿灯后再行走后又正常呢？现在车质网上谁把它删除了，没有此条信息了，是怕别人看到了？还是怎么回事？再后来就不了了之，我要求厂家专业技术人员与我沟通，到底怎么回事，下次再出现怎么办，如果出现事故，责任算谁的。至今没有人反馈，车质网上显示已经处理完了，到底怎么回事，丰田就这服务？就这种质量？