长安马自达昂克塞拉主驾车窗升降异常
- 投诉编号:【884230】
- 投诉时间: 2023-02-28 16:15
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 质雅版
投诉内容
第一次过来反映问题,现场就跟师傅说是按钮有问题,售后师傅说是导轨堵了,清洗了一下车窗导轨,没多久又出现了。第二次出现问题又来到4s店。当时在现场又好了,说是现场看不到不给维修。第三次出现问题到现场检查说是车窗密封条老化了要更换,说没有货要订。订完换上之后车窗在现场没问题了。回去一个多月又不行了,这次是第五次过来,检查说是按钮坏了。又要订货。每来一次都跟师傅说是按钮坏了。就是不换。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。