广汽丰田凯美瑞发动机烧机油现象严重
- 投诉编号:【883824】
- 投诉时间: 2023-02-27 21:51
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2006款 240V 2.4 自动 导航版
投诉内容
车辆烧机油现象严重,平均1000公里烧一升;影响消费者使用,给消费者带来出行不便。经了解得知,该发动机活塞环和气门油封存在设计缺陷,导致机油进入燃烧室。而使用同款2AZ-FE的雷克萨斯ES240已给予免费维修,在国内到处可见的凯美瑞却没有召回维修。希望厂家和4S店重视消费者权益,处理问题,把烧机油问题免费维修解决。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!