进口宝马6系GT车机ID7系统功能与宣传不符

投诉内容

宝马虚假宣传，欺诈消费者.。2020至2021款宝马6GT车型所装配的减配阉割版iDrive7.0车机系统，没有车主手册中所写和其大力宣传的远程升级，远程控制，智能语音控制等功能。且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异）。交车时，亦未声明及强调。在车主拿到车辆后，发现车辆缺失远程升级、语音控制、循迹倒车等等诸多功能，并不能通过互联网商店购买远程温控、行车记录仪等增值服务。经过与车机系统内说明书和随车纸质说明书比对后，发现说明书中明确提及车辆具备这些功能。针对受侵害车主的投诉，宝马官方在问题投诉后未给予解决方法，存在推诿责任的行为，不解决问题。