理想ONE销售诱导客户锁单不退定金

投诉内容

在2.23日下午两点二十分从理想汽车官方网站交了一笔五千元定金。后该汽车销售服务有限公司的销售人员联系到我们，得知我们想当天提车，从而对我们进行了诱导对订单进行锁定的操作。说这样可以当天提车。结果当天没有提到车。第二天想退定金，销售人员说订单已锁定，定金概不退换，简直是霸王条款。第一，下定的汽车是现车，非定制车辆，二我们没有见过实车，也没有签订过任何合同。三下定时间没有超过二十四小时，四开始我的诉求是当天提车，该销售员明知道办不到的情况下还诱导我们锁单，最后直接大言不惭的说定金不退，愿意投诉就投诉。请问凭什么不退定金，该公司销售为了销售成绩不择手段，该行为实在可耻，难道理想汽车已经落魄到如此地步，靠坑老百姓的钱来发家致富吗，现诉求是退还定金。