一汽丰田RAV4荣放P和N挡怠速车身抖动严重
- 投诉编号:【883381】
- 投诉时间: 2023-02-27 07:12
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2022款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版
投诉内容
2022年10月16日提车,当天晚上发现新车怠速抖动异常,车身抖动,p和n挡怠速状态下车身抖动严重,主驾驶座椅和脚底能传递抖动,高频率持续抖动,怠速等人或者等红绿灯抖动的不舒服,室外气温高的时候抖动特别明显,室外气温特别低的时候,启动车辆一会或者开车半个小时抖动频率会提高,提车后几次联系4s店和丰田厂家要求换车,或者给出解决方案解决问题都无果,去4s店体验了5台荣放车型,无论是同款新车和老车都没同样问题,p和n挡怠速状态下抖动明显,能感受到座椅高频率抖动,车门也抖动,切换到r和d挡抖动频率变低,自动启停和空调都关闭状态下,p和n挡怠速状态下,车身抖动异常,能明显感觉到座椅跟着抖,要求4s店更换车辆或者给出解决方案解决问题。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。