奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+续航短与宣传严重不符
- 投诉编号:【883032】
- 投诉时间: 2023-02-25 23:15
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+
- 投诉车型: 2022款 PHEV 1.5T 风范e+
投诉内容
去年新能源市场爆发,自己的老车也开了10年了,也想换一个挂绿牌的车,毕竟省钱,看着伙计买的比亚迪唐dmi。我也相中了,但是对于我这普通的小老百姓有点小贵,问了伙计们,开的奇瑞的燃油车说的还不错,了解了一下奇瑞的混动,好几年前就想发布了,我想着三年了怎么也得成熟了,宣传的也不错,就和家里人商量就决定支持一下奇瑞,就等了一段时间,整个山东都没有现车,我还和厂家打电话要来的车,山东济宁第一辆,也行是山东第一辆,看官网宣传综合续航都在1000km左右不相上下。综合油耗1L.亏电油耗5L.就是配置低一点,和唐相比相差3万,本以为是找对了车。国货之光,结果后来就啪啪打脸了。续航太短与宣传严重不符,宣传的满油满电是1000,实际也就打五折,一开始车子自己掉电,不过升级之后解决了,售后也测试过纯电续航满电跑完74公里,升级六七次也不能解决问题,还有车机系统太垃圾又慢又卡,时不时报个故障,有时候刚充满电,行驶起来说电池电量低,轮胎,下雨天打滑严重,一下雨提心吊胆的开,亏电发动机介入的时候有顿挫感,还有就是发动机的声音很大,犹如一辆拖拉机,很是吓人。还有一个就是内循环和外循环感觉没什么区别,一样能闻到外面的味道。续航自己也测试过亏电表显油耗8.6L,45L的油箱亏电实际使用下来跑了470公里,满油满电也就550公里,当初花了17万多。就是看中续航不比比亚迪差。还有也是信任国企不会骗老百姓的。结果太失望了。各种故障我也接受了。虚假宣传我接受不了。本着诚心诚意的态度。我接受协商或者退车。如果没有给出合理的解决方案,本人会寻找媒体。还有拿起法律武器维护自己的权益。售后经理换了三个了,迟迟不能解决问题,现在直接回避,让我起诉。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁天骏4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“