广汽丰田汉兰达车辆行驶中油箱异响

投诉内容

本人2022年12月28日提车，新车第2箱油时（用车10来天样子），在油表显示半箱油以上的位置，在车辆低速过坑凹路面、减震带、转弯、倒车、刹车时油箱异响，发出明显类似水晃荡咕喽咕喽的声音。23年1月18日到离家较近的广丰4S店检测，师傅口头给出的结论是油箱发出声音，同时告之该店已有2位车主反映同样问题；并承诺会向厂家反映油箱异响情况1月27日上午到提车店检测反映问题，在店里试驾店里的试驾车，也能听到油箱发出异响，但并无现场给出结论，客服于1月29日上午11点左右来电（18871XX2910）告之结论是声音正常。问其油箱异响成因，告之是因油泵工作导致的，并讲可以帮我申请更换油箱。提车店技术总监最后一次对接给出结论也是声音由油泵工作发出。个人不认同店方观点理由有三：1、对油泵在半箱油以下无声音为何只在油位较高时才有声音，2、油泵工作是什么原理能发出油液晃荡声音，3.异响基本只出现于低速过坑凹路面、减震带、转弯、倒车、刹车刹停那一瞬间时，才发出1-3声油液晃荡声音。是否为油箱内隔板设计不科学表示存疑。