北京奔驰E级新能源车辆无法充电查不出原因
- 投诉编号:【881446】
- 投诉时间: 2023-02-22 10:42
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级新能源
- 投诉车型: 2023款 E 350 e L 插电式混合动力轿车
投诉内容
之前车辆慢充无法充电,一直没有修好,现在快充也充不了电了,还是没有修好,而且仪表盘亮故障灯,车辆已经坏了两次,维修了四个月,超过了维修期限,一直不给答复。现在配件已经更换了还是不行,厂家和经销商互相推诿不解决问题。现在4S店查不出故障原因,也给不了具体答复和维修时间。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。