极氪001厂家篡改购车合同要求退还订金

投诉内容

1，极氪第一款新能源汽车，为了打消消费者购买疑虑，曾推出下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策，并且不限制车主修改订单，前提是双方协商下，用户在锁单前可变更车辆配置方案。2，2022年12月仍然在宣传极氪全系车型可享受终身质保。投诉内容：1，下定时购车合同中清清楚楚写是双方协商一致，可在锁单前更改车辆配置方案。2，但目前下定车主后台购车协议全部被极氪私自修改成车主必须无条件同意极氪单方面发出的任何政策和公告，可笑！我们认为极氪汽车有销售欺诈行为，目前已有2000多位大定车主协同投诉，还在持续增加中诉求：1，极氪单方面违约、不协商车主前提下单方面私自篡改合同、对车企失去信心，要求退一赔一。