广汽丰田凯美瑞4S店维修使用副厂件

投诉内容

2021年8月13日在临沂购入21款丰田凯美瑞双擎豪华，车价241800元，2022年3月14日因后车追尾造成后尾门变形，全程由4S店维修，告知需更换尾门和钣金，未告知需切割车体，2023年到店评估残值为14-15w元，因后备厢下方车体发生切割，经其他二手车商评估，后尾门为劣质副厂件且车体存在明显切割痕迹为事故车，造成折损2.5w元以上。