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极氪—极氪001

极氪001厂家单方面篡改合同要求退还订金

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  • 投诉编号：【879321】
  • 投诉时间： 2023-02-17 10:53
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 WE版 100kWh

投诉内容

极氪公司单方面篡改购车协议，私自后台替换用户的汽车购买协议，在其中修改追加有利于极氪公司单方面利益的霸王条款。销售承诺的权益无法实现，要求退定。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。

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