领克09新能源刹车失灵厂家却不予解决

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市区跟车时踩刹车，车速不减反而有抬头现象，下意识猛踩刹车，发现刹车变硬，完全踩不下。重新踩刹车后才有制动，4S对车辆检测后和领克厂家试车50公里没有复现此现象，直接下结论说刹车没有问题，让我自行开车离开，如果有紧急情况发生，刹车一旦失灵会造成什么样的后果？如此不负责任，直接退车算了。