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极氪—极氪001

极氪001驱动电机模块故障要求解决

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  • 投诉编号：【878830】
  • 投诉时间： 2023-02-16 11:23
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 双电机 ME版

投诉内容

2023年大年初一，行驶在市区道路上，突然间全车断电，溜坡，后备厢无法打开，也不能工作，厂家回复是电机模块坏了，我询问厂家如此明显的bug，为什么厂家技术部门一直不出面解释清楚，行车安全如何保障？

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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