一汽奥迪A6L 4S店更换大灯疑似非原厂配件

投诉内容

本人于2023年1月31日将车开到六盘水奥迪4s店维修，维修完成后于2023年2月10日到店提车。交车时，发现该店给我换的原厂进口大灯上的出厂信息标识和原灯严重不符（原灯的出厂信息是喷印，该店所换大灯出厂信息是贴纸）于是本人当场对该店工作人员提出质疑，工作人员解释：“生产批次不同，现在的灯出厂信息都是这样。”本人对此解释并不认同，并在当场细心观察，发现贴纸下又有原灯喷印的出厂信息。两个出厂信息的日期和防伪编号都不-样，于是再次向该店提出质疑但该店工作人员至今都不能给出合理解释和相关证据，且拒绝出示和厂家进出货的相关记录。本人到多家4S店查询，都查不到相关维修记录。且经工作人员提醒查看，发现此更换大灯做工粗糙（如图3）。