AITO问界M5天窗及空调存在异响

投诉内容

2022年5月20日提车至今，中途问题连续不断，空调异响问题用户中心以正常问题搪塞，不给出专业解答或者检查维修。11月底出现天幕异响问题，用户中心同样以各种理由推诿，问题最终上报到厂家，厂家依旧给不出解决方案，最好只能通过打油暂时控制住异响问题。高速风哨的问题到现在依旧没有解决。最糟糕的是到了用户中心，让人等4.5个小时，期间没有任何工作人员及时反馈各项检查进度。主驾刹车异响问题说是通病，然而在提车之初为什么是好的，用了几个月就出现异响问题了？奇葩的是，在事后并无回访电话，如果有电话回访肯定是0分差评！总之，厂家和用户中心一系列的态度和解决处理问题的方式和方案着实让人无法满意。