极氪001出现6次动力故障无法彻底解决
- 投诉编号:【875664】
- 投诉时间: 2023-02-09 13:38
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
本人WE86,威睿电机,车主!提车日期22年11月1日!截止今天出现5,6次动力故障,22年12月13日第一次,23年1月30日和31早上连续2天动力故障!2月5日又出现动力故障!2月7日早上又出现动力故障!每次打客服就是锁车门,关车门,自动消除,没有解决方案!严重影响本人及家人出行!也增加后续费用!要求极氪给与解决问题,补偿问题带来的额外开支!严重影响出行安全。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。