广汽丰田汉兰达车机系统卡顿无法OTA升级
- 投诉编号:【875078】
- 投诉时间: 2023-02-08 13:42
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 汉兰达
- 投诉车型: 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座
投诉内容
车辆车机卡顿,启动后需要反映好长时间,而且蓝牙以及连接经常断开,车机系统没有一次更新升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;车机断开蓝牙后经常出现没有声音的故障!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限,系统一年免费流量到期后,一直提醒充值,流氓行为!广汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的至尊、尊贵版车型carlife、carplay和hicar功能,就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给,把用户当作韭菜。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!