长安深蓝SL03支付定金要求退还定金

投诉内容

2022年11.19销售承诺最多一个月拿车，时至今日车还未进入生产，影响用车需求，客户要求退款定金，厂家不予退款，APP上的交付时间是2023年1.5日，到今天迟迟没有提车进度信息，已不愿再等，销售不理不睬，逼迫客户降低要求拿现车，因厂家违约在先，我要求退还定金。