东风风神AX7质保期内转向卡滞未解决
- 投诉编号:【874364】
- 投诉时间: 2023-02-07 00:59
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2019款 1.6T 自动 AI领航型 国V
投诉内容
怀疑车辆出厂转向系统有质量问题,发现问题投诉后厂家在质保期内多次以该车辆质量正常可以正常使用为答案不予更换维修,现在问题越来越严重,厂家的态度却还是敷衍拖延。风神厂家明显店大欺客,不重视消费者的消费体验,不重视消费者人生安全。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600