东风风光580售后误判故障要求退还费用
- 投诉编号:【874256】
- 投诉时间: 2023-02-06 18:16
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光580
- 投诉车型: 2016款 1.5T CVT 舒适型 改款
投诉内容
我的一辆东风580车刹车偶尔会失灵(失灵的时候连续多踩几脚就又有刹车了),我去4s店去维修工作人员检查都没检查就说是刹车总泵坏了换了就好了,(他说他们遇到几台都是这样),我当时就付费换了刹车总泵,然后第二天我没动车第三天的时候我开车回家发现问题依然还存在,根本就没修好,我当时就联系了4s店工作人员,然后他们说叫我把车开到他们店里去检查,我又把车开去检查后,他们就排了一下空气后面问题还是没有得到解决,偶尔还是会出现刹车失灵这种问题,跟没维修之前问题一样,昨天突然就很严重了,一天出现了很多次刹车失灵,我又联系了4S店他们又叫我把车开到店里检查,现在4S店工作人员又说让我把车放在店里他们要慢慢试,关键是我离4s店90多公里的路程车放在店里慢慢检查维修我又该怎么办?后面我在无奈之下也只有把车放那里慢慢检查了,过了一天4S店给我打电话来说问题找到了是刹车分泵的问题,要维修要我付换分泵的钱,那么问题就来了,既然是刹车分泵的问题导致的刹车失灵,那么也就证明我前段时间换的刹车总泵是好的,我当时付了换刹车总泵的钱,我现在要求他们把我之前换下来刹车总泵换回来退我换总泵的费用,4s店又说换下来的配件已经返厂了不可能退我钱了,是他们误判导致我冤枉花了,换总泵的钱他们的误判凭什么让我来买单呢?我现在跟他们说我不在他们店里维修了,让他们把我之前的刹车总泵换回去,我去别的地方去维修让他们把维修费退给我,他们也不干,我感觉他们店里现在就是在耍无赖。
投诉回复
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