北京现代领动集水槽异响 厂家不发配件
- 投诉编号:【873833】
- 投诉时间: 2023-02-05 21:08
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2020款 1.5L CVT 智炫·精英型
投诉内容
车子2021年底前挡玻璃下方开始出现异响,2022年初去4s店检查,维修师傅把雨刮集水槽下面垫了点双面胶后维持了几天不响,后来又开始响了,好在天气热还不是很响,也就一直没管它,直到2022年底天气冷了后异响开始越来越频繁,越来越响,2022年十二月初又去4s店检查,维修师傅说是雨刮集水槽的原因,4s店说联系厂家索赔,就这样4s店说法是等厂家发货,联系厂家客服说是在催促,都催两个月了催的什么玩意,厂家客服跟机器人一样就这一句在帮你催促,厂家迟迟不给发配件。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店待配件到货后为您检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。