五菱宏光MINIEV高速行驶时动力消失
- 投诉编号：【873546】
- 投诉时间： 2023-02-04 19:08
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 宏光MINIEV
- 投诉车型： 2022款 GAMEBOY 300km 玩咖款 磷酸铁锂
投诉内容
1月28日下午在商登高速路上驾驶的五菱迷你GB300电动车突然失去动力，车上4人，儿童两人受到惊吓！车辆在没动力的情况滑行靠边！接近4个小时解救下高速！期间报警自救！后反馈厂家迟迟得不到解决！在高速上遇到这样严重的质量问题！我们要求厂家退车！厂家一直是让等待的态度处理！造成生活不便，各种困扰！希望平台帮助解决！
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！很抱歉给您带来不便了，经核实目前车辆达不到三包法退换车的条件，是以维修为主的，请您谅解了，目前4S店已经有维修方案，建议您配合4S店进行处理了，维修完毕后并给予适当关怀补偿，建议您考虑了。感谢您的支持与谅解。
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