北京BJ40发动机和差速锁故障灯亮起
- 投诉编号:【873142】
- 投诉时间: 2023-02-03 16:54
- 投诉品牌: 北京越野
- 投诉车系: 北京越野BJ40
- 投诉车型: 2023款 2.0T 自动 四驱 环塔冠军版
投诉内容
打客服电话,他们不懂,推给本地4s店,第一次亮了以后让我先到当地维修检测,详细故障码信息也给反馈了,加了油就灭了,第二次亮了以后就让我自己开车去,顺便做首保,当时也说没事直接清除,昨天第三次,没联系上,今天联系上了说是联系厂家,给我回复也是没碰到过这种问题,又让我自己开车上去,我离最近的4s店100多公里,来回就三百多公里了,过路费油费也不管,让派拖车也不派。这还是新车,还不到半个月就三次发动机故障灯,两次差速锁故障灯。
投诉回复
北京越野厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注!