凯迪拉克LYRIQ锐歌修改贷款方案 车机不升级

投诉内容

1、购买方案欺诈（1）购车采用的金融方案利率为2.99%，包含5年保养；（2）后出的金融方案利率最低为1.42%，包含5年保养；在此过程中，销售明确告诉我，金融方案如果变更为1.42%的产品后，需要缴纳5000元违约金，同时不含包5年保养，后发现其它车主在北京区域采购时，均可选择1.42%金融产品，且包含5年保养。（3）我的2.99%利率的金融方案，利息在21000元左右，最新的金融方案最低1.42%的利息在9000元左右，导致我损失金额在12000元。（4）上汽通用说在年前给予电话回复，一直没有，东方新天地销售在单线联系，告知不能变更金融方案，同时要赔偿商城30000积分了事。（5）赔偿的积分要通过其它方式在个把月后生效，且发现商城积分能换取的公里数积分上涨，我拒绝此方案赔偿。（6）最简单的方式就是给我调整金融方案，上汽通用表示不能变更，这是明显的违反公示广告的行为。2、车机系统一直异常，OTA无法更新（1）承诺的2022年12月底至2023年1月的360全息影像和SC没有上线；（2）OTA第一次小更新后，问题一直存在，目前第二次推送的OTA更新不上且只有新APP增加，并无处理BUG的OTA，导致车辆运行一直异常。（3）提示保养高压系统?（4）提示动力受限?乌龟图标?（5）提示碰撞系统不可用。