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东风日产楼兰变速箱电切油时有异响

  • 投诉编号:【872788】
  • 投诉时间: 2023-02-02 22:14
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 楼兰
  • 投诉车型: 2017款 2.5T S/C HEV XL 四驱 混动尊贵版

投诉内容

发现车在加速60公里以上,松油门至转速表归零再加速后会发出"硌吱〞一声的异响。在与其他同款车主的交流中得知,此变速故障频发,有的车友甚至换过几次变速箱,故障问题也没得到解决。因为这款楼兰变速箱,和去年被曝光的日产英菲尼迪Qx60是同款,强烈要求东风日产无条件召回并提供变遠箱終身质保,若无法彻底解交速箱异响等安全隐患就无条件全额退车。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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