吉利星越L车机系统一直无法OTA升级

投诉内容

车辆售卖、及说明书中，均明确表示该车的车机有OTA及FOTA在线全域升级功能，但至今半年有余，OTA功能一直未实现。问4S一问三不知，让问厂家，厂家打马虎眼，说OTA确实有，但什么时候能用谁也不知道，要听安排，让我勤问着，我间隔数月问了三次，也还是没有。这是什么逻辑，一定有但不知道什么时候有？另外车机卡顿、bug较多，又迟迟不OTA升级，体验还是比较差的，与车辆宣发、售卖时的宣传和承诺均不符。