一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞一直未解决

投诉内容

油耗高，无动力，启停失效，购车两年多多次出现颗粒捕捉器堵塞，每次升级完还是照样堵，两年半了至今没有解决，没有补偿，厂家的问题却让我们消费者承担。车马上出保了，必须给我一个说法，不能每次都这样不了了之。没有一点解决问题的诚意，这么大一个企业就这样欺骗消费者吗？