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别克英朗变速箱失速 转向异响卡滞

  • 投诉编号:【869418】
  • 投诉时间: 2023-01-26 03:05
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅴ

投诉内容

车辆正常行驶时变速箱突然失速。行车转向异响卡渍不能自动回正,得自己用力掰回。都是质保期出现的问题,一直没能得到解决,没能找出真正问题所在,就说让先用着,以待问题特别严重显现时容易判定确切毛病为由,每每反复去4s店检查不能确诊哪里问题导致,就一直拖,结果是拖过保后,以过保为由拒绝质保维修,要检查维修得自己付费。天窗玻璃支架断后,给质保了一个坏旧的天窗,蒙骗消费者,说是新的,没用个把月,天窗支架断开,上面断开处有涂胶粘过痕迹,标签也是旧的,张冠李戴后贴的,还贴的皱巴巴,老旧痕迹明显。质保期内外一直都有打厂家官方400电话,反复与4s店沟通,最终还是以过保为由拒绝质保。坑人的4s店个厂家,所以万请该平台能帮忙让他们还我一个公道,还广大消费群众一个公道。以上问题均属实,若车质网还需其它证据或图片视频,随时找我取证,必当全力配合。至此万分感谢。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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