沃尔沃亚太XC60车机故障 方向盘异响

投诉内容

在市区行驶过程中，突然发现方向盘转动时有异响，发出吱吱嘎嘎的声音。将车停在路边安全位置，录像以供反馈。在高速公路行驶时，首先发现音乐没有声音了，然后意识到导航已经停止播报很长一段时间了，不提示车速、路线等信息；然后打转向灯时，发现转向灯的哒哒声也消失了。我打开应急灯，发现应急灯也没有声音了。赶紧拨打沃尔沃客服电话，告知他我遇到的问题（可以查询通话记录），他让我长按home键重启，我问，在驾驶中不敢这么操作。他让我找服务区停车。然后重启，之后问题解决了。沃尔沃车机非常不稳定，已经影响到了驾驶安全。要求厂家尽快处理车机故障，保障车主用车安全。还有就是车辆突然无法启动，仪表盘显示多种故障：转向灯、刹车灯、刹车……等等很多部件故障。之后给沃尔沃客服打电话，道路救援搭电协助才打着火。