捷途X70 PLUS缸盖故障导致发动机多缸失火

投诉内容

2022年八月份开始断断续续出现发动机故障灯亮，当时查过说缸失火，但还是正常能开，过了二天发动机故障灯也不亮了就没多大在意。在2023年1月6号那天去外地在高速上发动机突然抖动厉害，油门踩上去也没动力，爬坡也上不去，油门踩到60马以上车子抖动厉害，马上下高速去就近4S店检查说2缸和3缸压力不够，需换缸盖，我没同意，就去南通买车的4S店检查下来说缺缸，换了一个点火线圈当时好的，开了一会发动机灯又报故障，他们说除非换缸盖，我说二年的车发动机出现故障就是质量问题，4S店说有二次保养记录不全不在保修范围之内，我说当时第一辆车是你们奇瑞的，第二辆换了捷途想不到出现这种情况，不是说发动机终身质保的吗，为什么当时卖车的时候不说明终身质保必须每次在4S店保养，合同上也未注明，这不是欺骗我们消费者吗？难道奇瑞厂家就这样忽悠我们消费者吗？我的诉求就是换缸盖是发动机质量问题，一切费用由厂家负责，既然说发动机终身质保那就要兑现承诺，还我们消费者一个安全的驾车感受，希望有关方尽快给我一个满意的答复，谢谢！