丰田亚洲龙扶手箱和后视镜变形 装饰条氧化
- 投诉编号:【866059】
- 投诉时间: 2023-01-10 15:07
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2022款 2.0L 豪华版
投诉内容
1.扶手箱和后视镜以及散热片变形空隙大,4s店答复新车也是这样没有处理,装配工艺问题,不能新车装配差就类推其他车也这样。2.车窗装饰条表面有白斑变色,找4s店未做处理,答复不是品质问题,后投诉至丰田总部客服,4s店通知过去协商处理,仍然坚持不是品质问题,不作处理,服务态度不佳,忽视三包期内汽车问题给顾客造成的不良影响,未从客户角度出发解决问题,态度傲慢。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。