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哈弗赤兔车机系统不升级希望处理

  • 投诉编号:【865455】
  • 投诉时间: 2023-01-09 07:51
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗赤兔
  • 投诉车型: 2021款 激擎版 1.5T 铂金兔

投诉内容

宣传的FOTA升级,买车到停产没有推送一次,和魏派VV系列,欧拉好猫同样的车机芯片,魏派和好猫就更新CarPlay hica互联,升级高德地图5.0,哈弗就不管,高德还是出厂3.2版本,经常导错路,定位漂移,原车互联还是半屏,由于车机芯片是英特尔架构,也不能自己升级高德地图版本,只能厂家更新,凭什么同样的车机,魏派和好猫都更新,哈弗就不管,现在的哈弗少得了当初的老车主拥护支持的功劳?要求厂家要么把现在的哈曼车机弄好,同步更新高德5.0,CarPlay 华为HICa互联,要么就更换3代H6同款车机。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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