广汽本田雅阁后轮啃胎异常磨损要求解决
- 投诉编号：【863531】
- 投诉时间： 2023-01-04 09:39
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 雅阁
- 投诉车型： 2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国VI
投诉内容
2021汽车在保养过程中发现后轮啃胎，当时里程39000KM，两后轮已经磨损的一点没有，换了轮胎后只开了两万公里，后轮又磨损一点没有，期间去4S店维修七八次，还换过一对下臂。但是后轮还是异常磨损，厂家解决不了。期间量了后轮前束差六毫米，而且内侧大，外侧小。和正常的车完全相反。广汽本田厂家回复正常现象，说后轮两万公里磨损是正常的，推卸责任不解决问题！说是我使用的问题！说这个车子就是两万公里就要换胎！
投诉回复
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
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