哈弗赤兔车机导航版本老旧故障频出无法升级

投诉内容

高德地图导航路线经常性错误，具体表现包括：1、正常路线行驶中无缘无故要求掉头，导航路线发生混乱。2、导航定位不准，车身位置与实际偏差巨大。2、高架和高速公路左转时不导航进入左转匝道，而是引导继续前行到下个出口，下高架或高速掉头，再重新上高架或高速，走回原来转弯的路口右转。3、类似bug不是个案，而是普遍存在的通病。要求：1、在线更新高德地图，修复bug，不接受换装其他软件。2、给出具体的时间表。3、4s店解决此问题，不要让跑去做无谓的检查，车机硬件并没有故障无需检查。4、不接受之前厂家客服的不负责任的答复“地图版本暂无升级，地图数据是最新数据，可放心使用”，“我会反馈给相关部门，作为将来改进的参考”等托辞。5、导航系统作为车型配置表中明确的功能，不能正确导航存在重大安全隐患，严重危及驾乘人员生命财产安全，请尽快升级解决次重大隐患。