凯迪拉克ATS-L车辆变速箱抖动顿挫

投诉内容

该车2021-9月更换过变速箱油，现在过了一年多点时间再次出现抖动的情况，4S店检查结果是需要更换变速箱油，去年就该问题投诉过一次，当时本人明确提出，需要厂家彻底解决问题，而不是保修期内来免费换个油来解决问题，现在车辆已经过质保期，4S店表示需要车主出费用来更换变速箱油，我很不理解，这个问题在质保内的时候就已经出现了，当时没有彻底解决，现在过了质保期，在反过来跟车主收费，这是没有道理的，我个人觉得是车辆本身的设计缺陷，不至于使用2-3万公里就要更换一次变速箱油。希望4S店彻底维修或更换变速箱，彻底解决问题！如解决不了则变速箱油终身免费更换。