上汽名爵6订车后4S店不予退还订金

投诉内容

2022年11月27日，与抚州4S店销售取得联系，挑选了车型，购置税减半，销售给出报价(约定为2021款名爵6pro旗舰版，包牌上路12.2万)，销售要我交5000元订金，我交了，但此时还未商议如颜色生产日期赠送的东西等细节，定购合同细节并未提前跟我协商，我与销售留言再考虑买白色还是灰色的，晚些给她答复，她直接就做了销售合同发给我了，直接给我指定了白色车型，且合同上要求我2022年12月20日前提车，当时因为害怕疫情防控等不可抗力，并不认可这个交车日期，且消费贷款手续要求我在订立合约当日期限内办妥，要求我在交车时间内补足余款，因为其他和包括这些的原因未与销售协商一致，我本人也不认可这份定购合同，所以并未与销售签订，11月28日晚，销售给我发微信说此车的生产日期是11月29号，是白色的，我说这日期蛮有含义，那就定白色的，此时合同内容也还在商议，要我再于MGliveapp内预缴99元，到店可返100元京东购物卡，我于29日凌晨购买了，但是还未到店提车，30号那个钱的退款选项已经没了，打电话问软件app客服，他们说抚州经销商说我提车走了，订单状态也显示已完成，抚州名爵4s店是否有欺诈的行为？11月29号还未与我商定，就把车子拉去店里了，要求我做金融贷款，我回复告知说这些东西等我到店再搞，说不定12月哪天才能到店，因为此时正值疫情防控时期，所在地严格管控离开，销售未回复，12月7日联系我说现在能走到了吗，我截图疫情原因，协商说想退了，销售把发票发给我了，有车架号等信息，我下午与其协商说认为这车是库存车，价格也并不优惠，等我到店再商定加赠其他东西，此时定购合同仍属于协商未一致状态，并再次跟销售强调提车时间我不认可，强调合同还没签，12月15日销售再次问我可以走动吗，我说走不了要隔离，销售回复收到，20日，本人抗原检测阳性需要居家7天，我觉得此车已经会错过购置税减半的政策了，购置税减半是我买这台车的前提，于是商议退了，销售说退不了，我说可以买个她们店名爵7的权益，协商这车就不要了，销售拒绝，我再次跟她强调合同还没签，合同上好多东西未商议一致有待商榷，中午，销售跟我电话联系协商说给我两个保障，一是车子优惠报价可以保留到明年1月份，购置税依然减半，二是此车依然可以对外售卖，如果期间该车被他人买走，则可以退定，我同意，12月23日此车被他人买走，销售态度强硬，说我违约在先订金不退，（我并未有违约行为，定购合同未协商一致未签，且退车也并未有实际行为，一直在协商，知道最后给我做出上述两个保障双方才协商一致，且该笔款项为订金并非定金)一是要么重新拿一台同款车，二是要我等名爵7出来，作为名爵7定金，我不同意，认为对方未兑现给出的承诺，出尔反尔，违约，现诉求对方于12月31日前退还原车订金5000元的双倍订金及99元意向金。