比亚迪海豚购车支付订金一直提不到车

投诉内容

1.今年7.31号订比亚迪海豚时尚贝贝灰，销售承诺快的话一个多月可提，最长两三个月，目前近五个月都还没提到车子。2.挂牌服务费强制收取，否则不卖车，另外10月份销售暗示办理贷款提车可能会快点。3.11月承诺芝士黄车多，如果接受换车，月中跟领导申请一辆给我。4.现问销售车在库和在途情况，销售爱搭不理，表示新冠阳性居家，让我自己去店里查看，服务态度很差，两次打比亚迪400电话反馈均没有任何答复，完全是摆烂的态度。