华晨宝马3系车载互联故障无数字钥匙
- 投诉编号：【858466】
- 投诉时间： 2022-12-20 13:09
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2022款 325Li M运动套装
投诉内容
22款3系，我的一些朋友车有数字钥匙，我的就没有，打电话叫免费开通数字证书，直接不理，没办法来这里诉求，只希望给我开通数字证书，bybmw里面没有数字钥匙这个选项，但是我朋友同样的车型就有。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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