北京奔驰GLC行驶中天窗爆裂厂家拒赔

投诉内容

新车一个月，309公里，第一次上高速，天窗无故爆裂，4s店联系厂家，厂家以无法判断事故原因为由，不承认玻璃批次问题拒赔，需要让我进保险，本方不认可。行车记录仪为证，路面平整，路上没有石子沙粒，前车距离很远，确实为突然爆裂。