奇瑞新能源QQ冰淇淋电瓶亏电 行驶熄火
- 投诉编号：【855060】
- 投诉时间： 2022-12-11 16:17
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 120km 奶昔 磷酸铁锂
投诉内容
2022年9月15日购车，12月10日先是出现小电池亏损车辆无法启动，自费修理后于12月11日正常行驶过程中突然熄火没有动力无法启动，之后多次联系了销售与售后都不给与答复解决。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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