哈弗H6 Coupe车辆正常停放时突然自燃
- 投诉编号：【853944】
- 投诉时间： 2022-12-09 09:10
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H6 Coupe
- 投诉车型： 2018款 1.5T 自动 两驱 超豪型 红标
投诉内容
2022年11月21日15时左右，车辆无改装无碰撞在家门口停放熄火状态下，汽车车头发动机舱内起火，机舱内全部过火烧毁。第一时间拨打消防队救援电话，消防队到后火已经被周围邻居扑灭，随后消防队出示了火灾事故鉴定报告，鉴定结果为车辆自身问题引发自燃，多次与售后和厂家沟通，商家推诿扯皮不予理赔。广大消费者评评理，长城哈弗是如何欺骗消费者？
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
京公网安备：