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一汽奥迪—奥迪Q3

一汽奥迪Q3购车以后一直未交付备用钥匙

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  • 投诉编号：【851952】
  • 投诉时间： 2022-12-05 13:28
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q3
  • 投诉车型： 2022款 35 TFSI 时尚动感型

投诉内容

购车时承诺车辆上牌后寄送第二把车钥匙，现在5个月了一直不给第二把车钥匙。打销售售后说查询到钥匙在销售顾问那里，后来又给我回电话说查错了，厂家还没给发毫无诚信可言。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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