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五菱宏光MINIEV电动控制器故障无法行驶

  • 投诉编号:【851599】
  • 投诉时间: 2022-12-04 18:00
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宏光MINIEV
  • 投诉车型: 2021款 马卡龙臻享款 三元锂

投诉内容

五菱宏光迷你正常行驶中多次故障,2021年10月份就有过一次走着走着不走了,2022年11月1日正常行驶走着走着不走了,后找人推车到路边,打电话联系当地售后,售后把车整到售后服务中心,后五菱售后维修师傅称:检测没什么问题,好像线路接头有点接收不良,给予简单处理,当时我也相信了,把车开走第二天又开着开着不走了,又再次联系售后,售后维修师傅把车整到售后,第二天说一直在检测,第三天说电车控制器坏了,电车控制器属于电车本身存在质量问题,试问厂家?谁敢开一个有质量问题的车,如果发生交通事故,后果不堪设想,我不能用生命来开这台有质量问题的电车,现我本人要求换车或退车。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经门店核实,客户车辆问题在此前厂家已给予维修方案,且店内在此期间给予提供代步车辆,用户坚持要求退车,帮助用户提交厂家等待审批,有结果会及时告知用户。

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